01 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa dj78 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web dj78.one và toàn bộ các dịch vụ liên quan bao gồm casino trực tuyến, slot game, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các dịch vụ giải trí khác do dj78 cung cấp.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng dj78.
- "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi để truy cập và sử dụng Dịch vụ của dj78.
- "Số dư" – Tổng số tiền hiện có trong tài khoản dj78 của Người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
- "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản dj78.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dj78,
bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ dj78, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. dj78 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản dj78. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
Xác minh danh tính (KYC): dj78 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.
03 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản dj78 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. dj78 khuyến nghị người chơi:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ dj78.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
- Thông báo ngay cho dj78 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
dj78 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho dj78 về việc tài khoản bị xâm phạm.
04 Nạp Tiền và Rút Tiền
dj78 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và các phương thức khác được công bố trên nền tảng.
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 giây sau khi giao dịch được xác nhận.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản dj78.
- dj78 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
- Tiền thưởng và số dư khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược riêng trước khi được phép rút.
Chống rửa tiền: Theo chính sách AML (Anti-Money Laundering), dj78 yêu cầu tiền rút phải được thực hiện qua cùng phương thức nạp tiền ban đầu. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
05 Quy Định Về Cá Cược và Trò Chơi
Tất cả các trò chơi trên nền tảng dj78 – bao gồm casino live, slot game, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao – đều sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.
- Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được dj78 xác nhận.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm hoặc kết nối mạng trong quá trình chơi, dj78 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền được công bố.
- dj78 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược nếu phát hiện có gian lận, lỗi hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.
- Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.
- Người chơi chịu trách nhiệm hiểu rõ luật chơi và tỷ lệ cược trước khi đặt cược.
06 Khuyến Mãi và Thưởng
dj78 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
- dj78 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
- Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển sang tài khoản khác.
- dj78 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Lưu ý: Điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi. Vui lòng đọc kỹ trước khi tham gia.
07 Hành Vi Bị Cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ dj78:
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dj78 dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên dj78 để gian lận, thao túng kết quả cược.
- Sử dụng dịch vụ dj78 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
- Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
- Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản dj78 của mình.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
08 Chơi Có Trách Nhiệm
dj78 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa để tự động dừng chơi khi đạt giới hạn.
- Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn theo ý muốn của người chơi.
- Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.
Dịch vụ dj78 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp và truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin.
09 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dj78 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
- Tổn thất do Người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng dj78.
- Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của Người chơi.
dj78 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Người chơi.
10 Chấm Dứt Tài Khoản
dj78 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
- Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của dj78.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng dj78. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
11 Thay Đổi Điều Khoản
dj78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, dj78 sẽ thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ dj78 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người chơi có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
12 Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ dj78, Người chơi có thể liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live chat: Trực tiếp trên nền tảng dj78, hoạt động 24/7.
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
dj78 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài được dj78 công bố.
Ngôn ngữ áp dụng: Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.